La Administración Nacional de la Seguridad Social (Anses) actualizó su plataforma de Atención Virtual, añadiendo 6 nuevos trámites a los que los usuarios pueden acceder desde cualquier lugar, sin necesidad de concurrir a una oficina física. Este servicio permite resolver gestiones de manera ágil y sencilla, utilizando solo un dispositivo con acceso a internet. Además, el organismo recordó que hay trámites que pueden hacerse sin turno.
Por otra parte, Anses recordó que faltan pocos días para poder tramitar la jubilación anticipada en 2024.
¿Qué es la Atención Virtual de Anses y cómo funciona?
La Atención Virtual de Anses ofrece la posibilidad de realizar consultas y trámites desde un celular, computadora o tablet, con acceso al sistema mediante el CUIL y la Clave de la Seguridad Social. Este servicio está habilitado todos los días, de 0 a 20 horas, y constituye una herramienta clave para facilitar la interacción de los ciudadanos con el organismo.
Entre las últimas incorporaciones al sistema, se destacan trámites esenciales para jubilados, pensionados y otros beneficiarios. A continuación, se detalla la lista actualizada de gestiones disponibles:
Los 6 nuevos trámites disponibles en la oficina virtual de Anses
- Alta o modificación de vínculos familiares.
- Consulta de fecha y lugar de cobro.
- Reclamo de beneficios suspendidos o pagos mensuales no cobrados.
- Reclamos por la suspensión de un Retiro por Invalidez.
- Solicitud del Subsidio de Contención Familiar (exclusivo para jubilados y pensionados).
- Reajuste de haberes por fallo judicial.
Pasos para utilizar la Atención Virtual de Anses
Para iniciar cualquier trámite a través de la plataforma, los usuarios deben seguir los siguientes pasos:
- Acceder al sitio oficial de Anses e ingresar a la sección de Atención Virtual.
- Proporcionar el CUIL y la Clave de la Seguridad Social.
- Seleccionar el trámite correspondiente y completar una descripción breve de la solicitud, acompañada de la documentación requerida.
- Tras iniciar el trámite, es posible consultar su estado y el historial de la solicitud a través de la página web de Anses o mediante la aplicación móvil Mi Anses. En caso de ser necesario, el organismo podrá solicitar datos o documentos adicionales para continuar con el proceso.
Cómo generar la Clave de Seguridad Social
Para quienes aún no tienen la Clave de Seguridad Social, es posible generarla de forma virtual siguiendo estos pasos:
- Ingresar a la sección Mi Anses en la página web oficial.
- Seleccionar la opción “Creá tu clave”.
- Acreditar la identidad ingresando el CUIL y el número de trámite del DNI.
- Responder las preguntas de seguridad del sistema.
En caso de olvidar la clave, se puede utilizar la opción “Olvidé mi clave” para restablecerla. Si el usuario no logra responder correctamente las preguntas de seguridad tras tres intentos, deberá acudir a una oficina de Anses sin turno previo para completar el trámite de manera presencial.
