El sistema de recarga de tarjetas para el transporte público ha experimentado demoras en su funcionamiento, pero se está restableciendo gradualmente. Saeta, la empresa encargada del transporte urbano en la ciudad de Salta y alrededores, ha informado que el sistema de recarga en línea está operativo y se espera que el servicio de recargas virtuales esté disponible a partir del jueves. Sin embargo, algunos usuarios han denunciado que los sistemas no están activos.
Ayer se anunció a los usuarios que ya se podía recargar la tarjeta en las 25 cabinas ubicadas en el macrocentro de Salta. Claudio Mohr, presidente de Saeta, confirmó que se está probando el servicio de carga en línea y que estará disponible en las próximas horas. A través de un comunicado oficial, se informó que el sistema de recarga en línea ya funciona, aunque con algunas demoras, en cerca de 250 puntos de venta y cajeros automáticos en la Ciudad de Salta. Sin embargo, minutos después de este anuncio, varios usuarios reportaron que el sistema no estaba activo.
Además, desde hoy todos los pasajes serán pagos, ya que anteriormente los usuarios podían viajar a través del sistema de carga negativa que permitía 8 viajes. Ante esta situación, Saeta ha expresado que el delito cibernético que sufrió la empresa fue muy grave. Los usuarios están preocupados por la falta de funcionamiento de los sistemas de recarga y se preguntan cómo podrán viajar a sus trabajos mañana.
La empresa Bizland, encargada de las soluciones de procesamiento transaccional en el transporte público de varias ciudades argentinas, ha sido víctima de un ciberataque. El sistema de recarga virtual a través de otros servidores como Mercado Pago y Macro estará operativo a partir del jueves, luego de un proceso de verificación de datos y servidores.
Claudio Mohr, según informó El Tribuno, aseguró que se espera que el servicio esté completamente normalizado a partir de este jueves y que por el momento no se está considerando un aumento en las tarifas. Sin embargo, el daño económico ocasionado por la caída del sistema de recargas, los pasajes libres y las cargas negativas está siendo evaluado por un equipo de abogados.
Durante la interrupción del sistema de recarga, los usuarios pudieron utilizar el servicio en un principio sin cobro y luego a través de la carga negativa, pero se enfrentaron a la falta de información por parte de los choferes y largas colas para recargar la tarjeta. Bizland ha presentado una denuncia penal por el delito extorsivo perpetrado por una organización delictiva internacional que intentó acceder a las bases de datos y exigir una compensación para liberar el sistema.
